Descripcion: Comentario
Por espacio de muchos años las ediciones anteriores de esta obra han sido éxitos mundiales de librería. Este libro tuvo orientación internacional mucho antes de que ésta se pusiera de moda. La 12a. edición se basa en esa tradición, agrega mucha información nueva que es pertinente para el siglo XXI y tiene como objetivo preparar a los estudiantes para una desafiante carrera administrativa llena de emoción y recompensas.
Capitulos: ACERCA DE LOS AUTORES
PREFACIO
PRÓLOGO A LA EDICIÓN EN ESPAÑOL
PARTE 1 El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global
CAPÍTULO 1 Administración: ciencia, teoría y práctica
CAPÍTULO 2 Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
CAPÍTULO 3 Administración global, comparada y de calidad
PARTE 2 Planeación
CAPÍTULO 4 Fundamentos de la planeación y la administración por objetivos
CAPÍTULO 5 Estrategias, políticas y premisas de planeación
CAPÍTULO 6 Toma de decisiones
PARTE 3 Organización
CAPÍTULO 7 Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería
CAPÍTULO 8 Estructura organizacional: departamentalización
CAPÍTULO 9 Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización
CAPÍTULO 10 Organización eficaz y cultura organizacional
PARTE 4 Integración de personal
CAPÍTULO 11 Administración y selección de recursos humanos
CAPÍTULO 12 Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional
CAPÍTULO 13 Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la
organización
PARTE 5 Dirección
CAPÍTULO 14 Factores humanos y motivación
CAPÍTULO 15 Liderazgo
CAPÍTULO 16 Comités, equipos y toma grupal de decisiones
CAPÍTULO 17 Comunicación
PARTE 6 Control
CAPÍTULO 18 Sistema y proceso de control
CAPÍTULO 19 Técnicas de control y tecnología de la información
CAPÍTULO 20 Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total
APÉNDICE A Resumen de principios o guías fundamentales de las funciones administrativas de
plancación, organización, Integración de personal, dirección y control
APÉNDICE B Encuesta de la excelencia en la administración
GLOSARIO
Índices
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