Descripcion: Comentario
El desarrollo de la administración en México cada día es más relevante, sobre todo en los últimos años ya que los acontecimientos mundiales marcan la pauta para que tanto gobiernos como empresas busquen nuevos derroteros para maximizar la utilización de sus recursos, la ampliación de sus mercados, nuevas opciones de desarrollo y al mismo tiempo ser más competitivos no sólo en su ámbito geográfico, también a nivel internacional.
Es por ello que libros como el de Administración: pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia, son de gran valía pues sus aportes permiten a los catedráticos formar profesionales capaces de dirigir con éxito las empresas y enfrentar los retos del nuevo milenio, y a los estudiantes aprender los principios administrativos, de manera sencilla y objetiva.
Uno de los objetivos de esta obra es proporcionar los fundamentos teóricos necesarios para entender la complejidad de la probiemática administrativa que se ha ido formando a través de diferentes enfoques y corrientes de pensamiento.
Es por ello que se proporcionan los elementos para generar los sistemas y procesos administrativos y productivos que las organizaciones sociales modernas requieren.
Se incluyen casos prácticos con fines didácticos para que el alumno aplique el conocimiento adquirido, utilizando las herramientas o las teorías estudiadas. También se incluye un CD-ROM que contiene lecturas recomendadas, bibliografía y un ejercicio novedoso llamado Instrucción programada que sirve como autoevaluación para comprobar el avance del aprendizaje.
Capitulos: PREFACIO
Fundamentos didácticos de la obra
Estructura
Casos
Material de apoyo
PRESENTACIÓN
AGRADECIMIENTOS
PRIMERA UNIDAD
La administración y la profesión del licenciado en administración
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Introducción a la administración
Conceptos de administración
La administración y los organismos sociales
La administración y su relación con otras disciplinas
La administración y el método científico
Historia de la profesión del licenciado en administración en México
La universalidad de la teoría e idiosincrasia regional
Campos de trabajo del licenciado en administración
Roles y funciones del administrador
Legislación normativa y regulatoria de las profesiones en México
Asociaciones profesionales
Ética profesional
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
SEGUNDA UNIDAD
Orígenes de la administración
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Antecedentes históricos de la administración
La Iglesia católica y la época medieval
Nacimiento de la ética capitalista y la revolución industrial
Tecnología y la revolución industrial
Liberalismo, reacciones sociales y utopías
La administración en México y Latinoamérica
Resumen
Ejercicio práctico
Ejercicio
Preguntas
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
TERCERA UNIDAD
Enfoque clásico de la administración (escuela científica de Frederick Taylor)
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Enfoque clásico de la administración científica
Frederick Winslow Taylor
Los postaylorianos
Henry Ford (1863-1947)
Henri Fayol (1841-1925)
Wilfredo Pareto (1848-1923)
Resumen
Preguntas
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
CUARTA UNIDAD
Las relaciones humanas en la administración
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Antecedentes y origen
Enfoque psicológico de la administración
Mary Parker Follett
Elton Mayo y los estudios de Hawthorne
Escuelas posteriores a Mayo
Kurt Lewin
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
QUINTA UNIDAD
Estructuralismo: enfoque sociológico
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Introducción a la escuela estructuralista
Conceptos básicos
Max Weber
Chester Barnard
Ralph Dahrendorf
Amitai Etzioni
Renate Mayntz
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
SEXTA UNIDAD
Escuela de sistemas
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Orígenes de la Teoría General de Sistemas (TGS)
Premisas y marco conceptual de la TGS
Clasificación de los sistemas
Elementos de los sistemas
Las organizaciones como sistemas
Modelos de organizaciones bajo el enfoque de sistemas
Modelo de Katz y Kahn
Modelo sociotécnico de Tavistock
Modelo de Kast y Rosenzweig
Modelo de Peter Senge y la empresa inteligente
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
SÉPTIMA UNIDAD
Escuela cuantitativa
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Escuela matemática
Investigación de operaciones
Teoría de colas, esperas y restricciones
Teoría de las probabilidades
Toma de decisiones (TD)
Solución de problemas
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
OCTAVA UNIDAD
El hombre, autorrealización y trabajo: el nuevo humanorrelacionismo
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Abraham Maslow
Chris Argyris
Frederick Herzberg
David McClelland
Douglas McGregor
Straussy Sayles
Rensis Likert
Blake y Mouton
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
NOVENA UNIDAD
Administración por objetivos
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Peter Drucker y la administración por objetivos
Administración por objetivos AxO
Fundamentos de la AxO
Clasificación de objetivos
Mecánica de funcionamiento
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DÉCIMA UNIDAD
Desarrollo organizacional (DO) y la teoría de la contingencia o situacional
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Desarrollo organizacional (DO)
Planificación del cambio
Objetivos del DO
Condiciones que demandan esfuerzos de DO
Relación entre el DO y otros esfuerzos de cambio
Diseño de una estrategia para DO
Teoría de la contingencia o situacional
Teoría alfa-omega
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Cuestionario guía para aplicación de DO
Bibliografía
DECIMOPRIMERA UNIDAD
Enfoques de liderazgo
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Introducción
Liderazgo y situación
Poder y liderazgo
Estilos de liderazgo
Estilo, situación, dinámica y liderazgo
Estructura y surgimiento del liderazgo
Modelo matricial de Fiedler
Modelo de Hersey y Blanchard
Subordinados y toma de decisiones
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOSEGUNDA UNIDAD
Introducción al proceso administrativo
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Introducción
Universalidad del PA
La ciencia en el PA
Premisas y principios
Principios administrativos aplicados al PA
Beneficios de la aplicación del PA
Conceptuación del PA
El PA como sistema
Visión y misión en el PA
Clasificaciones y principales autores del PA
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOTERCERA UNIDAD
Previsión, visión y misión
Objetivos generales y misión de la unidad
Objetivos específicos
Sinopsis
Introducción
Qué es previsión
Elementos y procesos de la previsión
Propósitos
Investigación
Análisis de problemas y diagnósticos organizacionales
Generación de alternativas
Toma de decisiones
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOCUARTA UNIDAD
Planeación
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Conceptualización de la planeación
Universalidad de la planeación
Premisas y axiomas de la planeación
Principios de la planeación
Clasificación de los tipos de planes
Herramientas de la planeación
Documentación de procesos
Programa
Presupuestación de inversión y flujos financieros (cash flow)
Planeación estratégica
Diferencias entre estrategia, táctica y operación
Proceso estratégico y áreas funcionales
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOQUINTA UNIDAD
Organización
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Introducción
Propósitos de la organización
Dinámica y aprendizaje de las organizaciones
Principios de la organización
Bases para la departamentalización
Proceso clásico de la organización
Agrupamiento de tareas
Estructura jerárquica
Organigramas lineofuncionales
Definición de funciones
Perfil del ocupante
Descripción de puestos vs. Descripción de funciones
Reestructuración
Cambio y reorganización
Crecimiento horizontal y vertical
Organización formal e informal
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOSEXTA UNIDAD
Integración
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Equipos de trabajo
Planeación de recursos humanos
Reclutamiento
Selección
Principio de orientación
Contratación
Contratos colectivos
Inducción
Evaluación del desempeño
Capacitación y desarrollo
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOSÉPTIMA UNIDAD
Dirección
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Elementos y medios de la dirección
Autoridad
Liderazgo
Comunicación
Clasificación de la comunicación
Habilidades de comunicación de una autoridad formal
Motivación
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMOCTAVA UNIDAD
Control
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Introducción
Premisas del control
Cibernética y control
Mecánica y proceso de los controles de administración
Clarificación del propósito del control
Parámetros, estándares, indicadores
Sistemas de medición e información
Medición y evaluación del desempeño organizativo
Medidas correctivas previas
Evaluación general del control
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación del aprendizaje
Bibliografía
DECIMONOVENA UNIDAD
Enfoque de la calidad
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
El enfoque de la calidad
W. Edwards Deming y la administración de la calidad
Joseph M. Juran
Philip B. Crosby
Enfoque Z de William Ouchi
Kobayashi: Administración creativa
Kaoru Ishikawa: El enfoque de la calidad total
La calidad del servicio en la empresa
Karl Albretch: El triángulo del servicio
C. K. Prahalad: Los factores básicos de la satisfacción del cliente
Resumen
Autoevaluación
Bibliografía
VIGÉSIMA UNIDAD
Posmodernismo administrativo
Objetivos y misión de la unidad
Sinopsis
Reingeniería (BPR: Business Process Reengineering)
Outsourcing
Empowerment
Justo a tiempo (just in time, JIT)
Benchmarking
Competencias laborales
Capital intelectual
Resumen
Autoevaluación-retroalimentación de aprendizaje
Bibliografía
APÉNDICE
Pensamiento administrativo en Latinoamérica
Sinopsis
Prácticas precolombinas
La dependencia tecnológica, cultural y económica, factor limitante del desarrollo de la
administración en América Latina
Principales autores de administración en Latinoamérica
Decálogo del desarrollo
GLOSARIO (inglés-español)
Glosario de términos contable-administrativos en náhuatl
ÍNDICE ANALÍTICO
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